5年來，他們的上海迪士尼樂園“神奇”體驗(yàn)如此不同

　　6月15日電 題：5年來，他們的上海迪士尼樂園“神奇”體驗(yàn)如此不同

　　中新網(wǎng)記者 李佳佳

　　6月15日，上海迪士尼度假區(qū)正式迎來五周年紀(jì)念日。為了慶祝這一特殊的日子，上海迪士尼樂園邀請來自建筑、旅游、服務(wù)、文娛、教育等多個(gè)行業(yè)的12位嘉賓，以迪士尼的最佳實(shí)踐、特色的人才招募和培養(yǎng)以及全方位的積極影響三大主題，分享他們5年來與上海迪士尼度假區(qū)共同經(jīng)歷的難忘故事。

　　5月19日，中國旅游研究院在上海發(fā)布的《共建美好生活?共享快樂旅游――上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）顯示，上海迪士尼度假區(qū)是首個(gè)進(jìn)入中國內(nèi)地的國際化大型主題樂園，不管是對(duì)上海本地旅業(yè)，還是對(duì)于長三角的綜合發(fā)展而言，上海迪士尼度假區(qū)均貢獻(xiàn)了里程碑式的經(jīng)濟(jì)助推力，溢出效應(yīng)顯著且后勁強(qiáng)韌。從2016年6月-2019年6月，上海迪士尼樂園固定資產(chǎn)投資對(duì)上海全市GDP年均拉動(dòng)0.13%。樂園消費(fèi)對(duì)上海全市GDP年均拉動(dòng)0.21%。樂園游客在滬消費(fèi)對(duì)全市旅游產(chǎn)業(yè)收入年均貢獻(xiàn)4.09%。樂園年均直接提供就業(yè)崗位1萬余個(gè)；間接年均提供就業(yè)崗位超過6萬人次。其中樂園投資年均拉動(dòng)新增就業(yè)2.78萬人次，樂園消費(fèi)年均拉動(dòng)新增就業(yè)3.28萬人次。

　　細(xì)節(jié)決定成敗 多元沉浸式體驗(yàn)

　　報(bào)告中提到，更多游客在上海迪士尼樂園享受多元化沉浸式體驗(yàn)。對(duì)此，北京中景橙石科技股份有限公司的董事長王理忠很有發(fā)言權(quán)，他也是當(dāng)天12位嘉賓中與上海迪士尼樂園緣分最悠久的一位。

　　早在項(xiàng)目在建期間，王理忠所在的公司就承接了迪士尼樂園主題園區(qū)的硬質(zhì)景觀部分，從最開始接觸迪士尼工程設(shè)計(jì)之時(shí)，迪士尼所強(qiáng)調(diào)的“沉浸式體驗(yàn)”就給他帶來深刻的體會(huì)。在迪士尼，環(huán)境景觀、園林景觀被賦予了全新的概念，被稱作“AD景觀”（Area Development），指的是區(qū)域發(fā)展，從游客的角度出發(fā)，圍繞著主題建筑、主題故事展開環(huán)境設(shè)計(jì)，打造故事情節(jié)需要的環(huán)境，“這些給游客帶來的體驗(yàn)度才是最好的”。

　　王理忠說，迪士尼設(shè)計(jì)師會(huì)在設(shè)計(jì)環(huán)境的時(shí)候站在游客、小朋友的角度打造環(huán)境，比如說“夢幻世界”就要研究地面，和地面配套的路沿石、臺(tái)階，使得環(huán)境有讓人置身于童話中的感覺。

　　“比如說‘愛麗絲夢游仙境’里的馬車，要做馬車的車輪印在區(qū)域里穿行。比如說客棧門前馬車的馬蹄印也要做出來，并且馬蹄鐵上面要刻字，要跟童話故事里的情節(jié)非常吻合，使得看過童話的小朋友可以沉浸在當(dāng)中”，王理忠說，迪士尼很重視細(xì)節(jié)，做馬蹄印的時(shí)候要研究馬的腳是怎么走的，馬的腳跟人的腳不一樣，步子應(yīng)該是怎么邁的，一步邁出多長，都會(huì)從細(xì)節(jié)來保證真實(shí)。

　　突破職場“天花板” 就業(yè)皆有可能

　　職場天花板？上海迪士尼度假區(qū)保潔團(tuán)隊(duì)游客服務(wù)經(jīng)理孫麗英用自己的例子證明：不，一切皆有可能。

　　2016年1月7日，作為土生土長的上海人，孫立英通過社區(qū)招聘入職迪士尼一線保潔工作人員，僅5個(gè)月，她就憑借著不斷的努力晉升為主管。今年8月份，孫立英即將到退休年紀(jì)，但她說最大的愿望是在55歲退休之前拿到十周年的演職人員徽章，光榮退休。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想，孫立英通過刻苦的學(xué)習(xí)，并且在同事們的幫助下通過了面試，于今年2月份今年正式晉升為游客服務(wù)經(jīng)理，從而取得再服務(wù)5年的機(jī)會(huì)，朝著自己的夢想更近了一步。

　　報(bào)告曾提到，上海迪士尼樂園年均直接提供就業(yè)崗位1萬余個(gè)，間接年均提供就業(yè)崗位超過6萬人次。對(duì)此，在開園之前就與其有過合作的上海市浦東新區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心惠南分中心副主任姚彥青說，迪士尼在促進(jìn)本地就業(yè)與包容性上給她留下了極其深刻的印象。

　　姚彥青指出，在浦東川沙地區(qū)、周浦康橋乃至于浦東新區(qū)更南片的街鎮(zhèn)，迪士尼提供的就業(yè)崗位給予了很多很好的機(jī)會(huì)。“比如說我這邊有一個(gè)快要畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，他從小就有來迪士尼工作的夢想，了解到這一訊息以后我們及時(shí)和他溝通，同時(shí)也和迪士尼招聘團(tuán)隊(duì)的老師進(jìn)行溝通，對(duì)他進(jìn)行了一系列招聘路徑的制定，最后將他推薦到了心儀的崗位?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)生在做入職培訓(xùn)，給我的感覺是很快樂的。”

　　不僅如此，迪士尼還給不同年齡、不同學(xué)歷、不同身體狀況的人提供機(jī)會(huì)。“比如說年齡不會(huì)有限制，一定要年齡多少歲以上、多少歲以下，對(duì)本地40-50歲就業(yè)群體非常友好。”

　　工作的精準(zhǔn)度是姚彥青從迪士尼招聘團(tuán)隊(duì)身上學(xué)習(xí)到的地方，她希望未來即將進(jìn)行大規(guī)模拆遷、搬遷的祝橋地區(qū)，那里所產(chǎn)生的大量從業(yè)人員能夠繼續(xù)與上海迪士尼度假區(qū)展開合作。

　　帶富村民 帶美鄉(xiāng)村 帶藍(lán)天空

　　在迪士尼沒開園以前，上海標(biāo)志性旅游景點(diǎn)是陸家嘴、外灘、東方明珠，現(xiàn)在上海迪士尼樂園成為海內(nèi)外游客來滬不得不到的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。上海國際旅游度假區(qū)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，開放5年來，其已累計(jì)接待游客超過8300萬人次，共實(shí)現(xiàn)旅游收入超400億元人民幣，實(shí)現(xiàn)稅收約26億元人民幣。

　　作為一線駕駛員，上海強(qiáng)生出租車司機(jī)袁慶華感受著前后的變化，“開園以后有很多乘客舉家?guī)?，孩子很開心，坐在車上很興奮去迪士尼了。晚上回去的時(shí)候在車上討論今天玩什么什么開心，討論在樂園玩的過程。”

　　因?yàn)榈鲜磕犴?xiàng)目，上海鄉(xiāng)村民宿協(xié)會(huì)會(huì)長、原宿予民宿市場總監(jiān)陳宇蕘2015年來到了川沙，“過去在上海，三成左右的入住率已經(jīng)算是民宿不錯(cuò)的成績了，從2016年迪士尼開園以后，這里的很多民宿最好的時(shí)候能達(dá)到九成，不僅是民宿，對(duì)周邊的酒店也有助力作用。我比較了解川沙的情況，川沙古鎮(zhèn)酒店入住率非常高，幾乎能達(dá)到八九成。”

　　陳宇蕘認(rèn)為，大型園區(qū)效益凸顯，還是有益處的。目前，迪士尼周邊的農(nóng)村村宅租賃價(jià)格逐漸走高，這也帶動(dòng)了民宿就業(yè)，同時(shí)也帶富了一批人，以及民宿投資者，從2016年開始迪士尼周邊做民宿的數(shù)據(jù)非常漂亮，一年回本的民宿比比皆是，而正常情況下民宿回本的周期在8到10年。

　　“帶富了一群人、帶美了一批鄉(xiāng)村、帶藍(lán)了一片天空”，這是陳宇蕘5年來最大的感受，也是他與別人所經(jīng)歷不同的“神奇”體驗(yàn)。（完）