金山“金智辦”政務智能辦系統(tǒng)上線

　　【導讀】上海居住證積分網(wǎng)在下文為各位帶來金山“金智辦”政務智能辦系統(tǒng)上線的相關(guān)內(nèi)容，快來看看吧！

    近日，在金山區(qū)行政服務中心“無差別綜合窗口”，當?shù)匾患颐廊菝腊l(fā)店老板宋女士前來申請辦理公共場所衛(wèi)生許可延續(xù)手續(xù)，三分鐘不到就完成了表格填寫和材料上報。對這次辦事過程，她感到喜出望外，“我原本什么申請材料都沒帶，只是抱著先問問怎么辦的心態(tài)來咨詢，沒想到這么快就辦理了，太方便了”。

    這得益于“金智辦”政務智能辦系統(tǒng)的上線應用。據(jù)了解，最近幾年來，隨著全市政務服務“一網(wǎng)通辦”改革的深入實施，從“進一門、到一窗、跑一次”到“指尖上、家門口、一體化”，金山區(qū)政務服務呈現(xiàn)出了全新風貌，如今百姓辦事的便捷性、操作性、體驗感更優(yōu)更強了。

    填表變補表，機器自動審改

    材料準備不全、重復提交、反復修改、多頭跑動、耗時耗力？為改變這種狀況，金山區(qū)積極推進開發(fā)打造“金智辦”智能輔助審批系統(tǒng)，數(shù)字賦能幫助企業(yè)和群眾實現(xiàn)申請辦事智能填寫、精簡材料，窗口收件審核實現(xiàn)智能預審、迅速反饋。

    金山區(qū)行政服務中心一位工作人員介紹，這一系統(tǒng)通過流程再造，變“多表”為“一屏”，將多份材料相同字段信息進行調(diào)整合并和重新排列，企業(yè)群眾只需根據(jù)指示填報內(nèi)容，“金智辦”便可智能生成符合規(guī)范要求的申報材料。材料生成后，申請人可借助智能預審功能，對照審批規(guī)則要求，對填報的申請材料進行自查自改，大幅度提高事項一次辦成的比例。

    同時，數(shù)據(jù)共享變“填表”為“補表”。“金智辦”依托市級“數(shù)源工程”和電子證照庫賦能，根據(jù)填表所需自動抓取相關(guān)信息實現(xiàn)智能預填，對于政府部門核發(fā)的材料，可通過電子證照庫或數(shù)據(jù)核驗等方式自動調(diào)取，實現(xiàn)材料免提交，將傳統(tǒng)的逐項內(nèi)容“填表”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智能預填為主，人工補充為輔”的“補表”。

    人機銜接變“人核”為“機審”。“金智辦”根據(jù)申請表和申報材料上各審核要點、各字段間的關(guān)聯(lián)邏輯、判斷規(guī)則，形成智能化機審審批規(guī)則，以“機審為主，人核為輔”審批模式，減少人工憑經(jīng)驗主觀判斷審核點，提升審批質(zhì)量與效率。

    對復雜事項，“好辦”來幫忙

    看了辦事指南還一頭霧水？沒關(guān)系，現(xiàn)場還有專門的“好辦”服務來幫忙。

    以“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可（新辦—小餐飲）”事項為例，過去辦理以線下窗口辦理為主，網(wǎng)辦率較低，且項目類型多，分有工業(yè)、建筑、餐飲、醫(yī)療等13個分類，因此靜態(tài)的辦事指南針對性十分有限。

    針對這種專業(yè)度高的高頻辦理事項，金山區(qū)通過“好辦”服務進行改革，充分利用數(shù)字賦能效益，著眼企業(yè)群眾辦理政務服務事項的全流程，為辦事人提供“個性指南+智能申報”的智能辦事輔助服務，提升辦事人申請辦理便捷性和體驗度。如今，去除與小型餐飲無關(guān)的表單項和辦理材料后，原本通用申請表單填寫要素壓縮近40%，水質(zhì)達標排放承諾書文本和自備材料標準也同步優(yōu)化。

    基于“一網(wǎng)通辦”實名認證體系，申請人通過點擊“確認授權(quán)”便可一鍵調(diào)取名下辦理該事項所需證照，免交相應紙質(zhì)材料。同時，“好辦”服務同樣也可實現(xiàn)智能預填、智能預審、自動轉(zhuǎn)換申報表單、在線簽名或法人電子簽章等線上服務功能。

    辦件提交后，系統(tǒng)還會依業(yè)務進程主動告知，推送精準化服務。申請人可通過線上平臺和短信通知多渠道查詢辦件進度。

    “拿地即開工”，線上全程跟蹤

    為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)項目全流程跟蹤，金山區(qū)依托“一網(wǎng)通辦”平臺開發(fā)設(shè)計了“拿地即開工”網(wǎng)上跟蹤系統(tǒng)，對線上線下審批服務進行深度融合，項目推進各方可在線實時查看項目推進情況，及時調(diào)整推進方案。比如，系統(tǒng)中設(shè)置了項目滯后預警提醒，倒逼各職能部門“線下”加速，有效提升項目推進效率。項目可追溯、可評估，為各環(huán)節(jié)協(xié)同推進提供有效支撐，推進“拿地即開工”工作再提速、再增效。

    據(jù)悉，今年，金山區(qū)共有12個項目自主申請“拿地即開工”，其中7個項目已開工。這7個項目從土地摘牌到開工，對比最優(yōu)串并聯(lián)手續(xù)辦理情形下區(qū)級審批部門承諾的審批用時，提速約80%，為企業(yè)發(fā)展搶抓市場機遇，加速推動全區(qū)招商成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成效。